¿QUIENES SOMOS?
"Nuestra historia comenzó hace más de 25 años como guías de turismo, un camino que nos permitió conocer cada rincón de nuestra tierra. En 2014, decidimos evolucionar hacia un enfoque más profundo: el turismo slow y de naturaleza. Creamos Eco Aventura La Rioja con el propósito de ofrecer experiencias donde el viajero no es un número, sino alguien único que busca vivir algo distinto a lo que ofrece el mercado convencional.
Toda esta trayectoria se vuelca hoy en nuestra agencia de viajes. Nuestra verdadera vocación es el diseño de itinerarios a medida, donde combinamos nuestra pasión por explorar con un profundo respeto por nuestro entorno. Creamos experiencias personalizadas que conectan la magia de La Rioja, Cuyo y el Norte con la esencia de cada viajero.
Tu próxima experiencia empieza aquí."
GARANTÍAS Y PERMISOS DE ECO AVENTURA LA RIOJA
Disfrute de la comodidad de planificar su viaje sin moverse de casa o del hotel.
* Eco Aventura La Rioja es Marca Registrada
* Eco Aventura La Rioja opera como agencia de viajes virtual habilitada en el Registro Nacional de Agencia de Viajes (RNAV) con Legajo N°18.920 Consultar Aquí
* Agencia de Viajes habilitada en el Registro de Prestadores de Servicios en Secretaría de Turismo de la Provincia de La Rioja 1210041-26 / RST N° 214/26 Consultar Aquí / Certificado Click Aquí
* Habilitación Municipal comercial como Agencia de Viajes Virtual (Ciudad de La Rioja) Disposición (DGHC) N° 0154 Expte. S975G26
* Registro de Titular en ARCA Consultar Aquí
* Agencia de Viajes asociada a AEVYT La Rioja (FAEVYT Argentina)
* Defensa del Consumidor Denuncia por Incumplimiento
Hay distintas formas de hacer excursiones o experiencias con Eco Aventura La Rioja. Solicitando una cotización y salir de manera exclusiva en la fecha que desee, pero si hay alguna salida confirmada que coincida con la fecha que nos visite puede sumarse, por lo tanto el precio en estos casos irá variando y bajando de a cuerdo a la cantidad de personas que se vayan sumando. Tenga en cuenta lo siguiente; no hay salidas regulares como si de una empresa de transporte de tratara, primero por el volumen de turistas que se desplazan por La Rioja, por lo tanto es casi normal contratar servicios de forma casi particular, la otra porque nuestros servicios no solo son de transporte, buscamos calidad de servicio ya sea con nuestros guías, vehículos y la logística que tiene cada salida para que los tiempos y expectativas del cliente puedan cumplirse.
¿Experiencias express, mediodía, día completo o programa (paquete)?
Si dispone del tiempo y dinero siempre le va a convenir un programa o paquete que lo llevará a recorrer distintos atractivos turísticos. Se trata de un servicio personalizado que satisface sus necesidades, gustos y preferencias.
¿Porque no tienen precio establecido o fijo las experiencias y excursiones en la página?
Preferimos siempre establecer un contacto con nuestros futuros clientes, saber que es el que quieren hacer, el tiempo que disponen, sus gustos y preferencias etc, todo esto nos lleva camino al éxito ya que podremos recomendar algo acorde a las necesidades, por lo tanto se cotiza o se establece un precio de acuerdo a la cantidad de pasajeros que salgan en la excursión y las actividades que vayan a realizar.
Diagrama de experiencias y/o excursiones:
* Naturaleza y Aventura: Para clientes que aman las naturaleza y desean experiencias con algo de adrenalina.
* Senderismo: Para clientes que aman caminar por senderos en la montaña y que requieran un nivel de exigencia mínimo, intermedio o más exigente de acuerdo a la experiencia que se tenga. Las caminatas no son auto guiadas, van acompañados siempre con un guía y uno o dos asistentes sin son grupales.
* Experiencias Express: Para clientes que disponen de poco tiempo y quieren aprovechar de hacer algo corto pero interesante totalizando unos 100 kms, demanda de tiempo de entre 2 a 5 horas, sale desde La Rioja y regresan a La Rioja.
* Experiencias de mediodía: Para clientes que disponen de un día completo pero que no quieren desplazarse tantos kilómetros máximo 250 y una demanda de tiempo de 5 a 8 horas, se sale desde La Rioja y regresa a La Rioja.
* Experiencias de día completo: Para clientes que disponen de tiempo y pueden desplazarse varios kilómetros para conocer y disfrutar partiendo desde La Rioja y regresando a La Rioja nuevamente. La cantidad de kilómetros pueden ir desde los 350 a los 600, con una demanda de tiempo de 8 a 14 hs.
*Paquetes, programas: Para clientes que ya disponen de tiempo y dinero para desplazarse de manera quasi exclusiva por distintos atractivos de la provincia o de otras provincias o regiones. En estos casos ya tenemos armados varios programas, pero se puede cotizar el que desee, agregando, sacando sitios etc. Se planifica a la medida del pasajero siempre optimizando los recorridos y por supuesto nos consulte previamente. Se puede salir desde La Rioja como así también desde otras ciudades y finalizar en La Rioja pero también en otras ciudades.
¿Dónde los buscamos cuando hacemos las experiencias y/o excursiones?
Siempre los buscamos donde nos indiquen (hotel, departamento, casa de familia etc), ya sean para hacer las experiencias o ya sea para un transfer, al igual cuando regresamos, si están alojados y desean regresar al alojamiento o a otro lugar que le indiquen a nuestros guías.
FORMAS Y MODALIDADES DE PAGO
Canciones y reembolsos
¿Cuánto debo abonar para reservar una experiencia?
Para realizar una reserva debe abonar el 40% del valor total del servicio y el 60% restante puede abonarlo en destino o durante los meses que reste para el viaje en cuotas. Si reserva de esta manera recuerde que existirá la posibilidad de que haya algún ajuste al momento de tomar los servicios, en este caso se la dará aviso al pasajero de algún cambio que haya.
Puede abonar la totalidad del servicio para fijar el precio y que no haya variaciones o cambios hasta cuatro (4) meses máximo a la fecha que realizará el viaje.
¿Cómo se pagan las experiencias y/o excursiones?
Eso va a depender principalmente del factor tiempo, si desea hacer un viaje sobre la hora y tenemos disponibilidad de guías y vehículos salimos en el momento, el pago es al contado en pesos argentinos ($AR) ya sea en forma de transferencia haciendo un reserva del 40% para asegurar la salida, y el resto una vez que los buscamos donde estén alojados. Pero si usted organiza un viaje con meses de anticipación puede ir abonando mediante transferencia en cuotas, pero si hay variaciones en el precio estas se puede ir ajustando. Existe una manera de pagar y fijar el precio abonando el total del viaje.
¿Puedo pagar en cuotas con tarjeta?
Si, ud puede abonar el viaje en cuotas, pero nosotros no le vamos a pedir ningún dato de su tarjeta de crédito o débito bajo ningún punto de vista, para esto procederemos de la siguiente manera: Una transferencia del 40% al contado para reservar su lugar o la experiencia elegida, luego en destino abonar el 60% restante en cuotas, las que el sistema le permita (sin interés o con interés), también podrá abonar mediante código QR.
¿Qué tipo de facturas emitimos?
Únicamente factura C
¿Dónde va el dinero que pago?
Debe saber que una empresa legalmente constituida tiene costos fijos, pero le aseguran que ante cualquier situación siempre haya alguien para responder y suplir cada necesidad. Nos debemos al pasajero y tenemos la responsabilidad de hacer y estar en cada detalle para que la experiencia sea la esperada.
Su dinero se invierte en logística de reservas, el tiempo en cotizar, organizar, consultar servicios de terceros, armar un paquete, combustible, mantenimiento propio ante el desgaste de vehículos, pago de profesionales como contadores, asesores legales, profesional idóneo responsable de la agencia, guías turísticos, impuestos nacionales, provinciales, municipales, seguros, porcentaje de ganancia, y si canaliza la reservas de hoteles u otros servicios a través de la agencia también el dinero que abona servirá para realizar las reservas correspondientes.
Al momento que el cliente hace la reserva (pago mediante), varios servicios se tercerizan, por ejemplo: alojamientos, algunos medios de transporte, reservas en parques, prestadores, etc., sin embargo la posibilidad de cancelación es posible pero deberá efectuarse por escrito sin excepción al correo electrónico de Eco Aventura La Rioja (ecoaventuralariojaok@gmail.com).
* La fecha de cancelación será establecida al día en que la Empresa reciba la comunicación del pasajero en tal sentido.
* En caso de cancelar una reserva que se realizó a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informes, gastos administrativos u otro interés.
* Cuando se trate de cancelaciones de servicios contratados por parte de la Empresa el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios los prestadores respectivos.
* En los casos que los servicios no se tercericen y que sean prestados al 100% por Eco Aventura La Rioja aplicará la siguiente tabla:
* A sesenta (60) días de la fecha de salida del viaje, - 25 % (veinticinco por ciento);
* De cincuenta y nueve (59) hasta treinta (30) días antes de la fecha de salida del viaje, - 35 % (treinta y cinco por ciento);
* De veintinueve (29) a siete (7) días, - 50% (cincuenta por ciento).
* A siete (7) días del viaje, aplica el - 80% (ochenta por ciento)
* Por razones médicas se reintegrará el 75% (setenta y cinco por ciento) de lo abonado, siempre que lo justifique mediante certificado médico extendido por entidad pública, o ante el fallecimiento de un familiar directo entendiéndose por tales sus padres, abuelos o hermanos.
* Existe la posibilidad de re programar la fecha o el viaje en un término no mayor a los 365 días a partir de la fecha de cancelación, en este caso se realizará un reajuste de tarifas a la fecha re programada debiendo el cliente abonarlas en el momento que se le indique.
* La empresa hará efectiva la devolución de lo que corresponda al pasajero en un lapso no mayor a los 45 (cuarenta y cinco) días posteriores a la fecha en que le fue solicitada la cancelación.
* El pasajero que habiendo abonado su viaje, no se presente en el momento de indicar la actividad (fecha, horario y lugar acordado), perderá derecho a todo reclamo.
* La fecha de cancelación será establecida al día en que la Empresa reciba la comunicación del pasajero en tal sentido.
* En caso de cancelar una reserva que se realizó a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informes, gastos administrativos u otro interés.
* Cuando se trate de cancelaciones de servicios contratados por parte de la Empresa el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios los prestadores respectivos.
* En los casos que los servicios no se tercericen y que sean prestados al 100% por Eco Aventura La Rioja aplicará la siguiente tabla:
* A sesenta (60) días de la fecha de salida del viaje, - 25 % (veinticinco por ciento);
* De cincuenta y nueve (59) hasta treinta (30) días antes de la fecha de salida del viaje, - 35 % (treinta y cinco por ciento);
* De veintinueve (29) a siete (7) días, - 50% (cincuenta por ciento).
* A siete (7) días del viaje, aplica el - 80% (ochenta por ciento)
* Por razones médicas se reintegrará el 75% (setenta y cinco por ciento) de lo abonado, siempre que lo justifique mediante certificado médico extendido por entidad pública, o ante el fallecimiento de un familiar directo entendiéndose por tales sus padres, abuelos o hermanos.
* Existe la posibilidad de re programar la fecha o el viaje en un término no mayor a los 365 días a partir de la fecha de cancelación, en este caso se realizará un reajuste de tarifas a la fecha re programada debiendo el cliente abonarlas en el momento que se le indique.
* La empresa hará efectiva la devolución de lo que corresponda al pasajero en un lapso no mayor a los 45 (cuarenta y cinco) días posteriores a la fecha en que le fue solicitada la cancelación.
* El pasajero que habiendo abonado su viaje, no se presente en el momento de indicar la actividad (fecha, horario y lugar acordado), perderá derecho a todo reclamo.
OTRAS PREGUNTAS
¿Que es el Turismo Slow?
El turismo slow (o slow travel) es una filosofía de viaje que prioriza la calidad sobre la cantidad, invitando a desacelerar el ritmo para conectar profundamente con la cultura local, la gastronomía y el entorno, en contraposición al turismo de masas. Busca experiencias auténticas, sostenibles y sin prisas, fomentando el descanso y la inmersión en el destino en lugar de visitar muchos lugares rápidamente.
Algunas características que puede tener un Slow Travel: Conexión Local: Fomenta interactuar con residentes, consumir productos locales y respetar la cultura y el medio ambiente.
Estadías Prolongadas: Se prefiere pasar más tiempo en un solo lugar para conocerlo a fondo.
Movilidad Sostenible: Apuesta por caminar, usar bicicletas, trenes o transporte público, reduciendo la huella de carbono.
Desconexión Digital: Invita a dejar el celular para disfrutar del momento presente.
Flexibilidad: No sigue un itinerario estricto; permite la espontaneidad.
¿Qué es el Turismo Aventura?
Tipología de turismo que encuadra a aquellas actividades que se realizan en un entorno natural con grado de riesgo controlado.
¿Qué es el Turismo Naturaleza?
Tipología de turismo que encuadra a aquellas actividades que se realizan en un entorno natural de bajo impacto al ambiente y de bajo o cero riesgo, por ejemplo el astroturismo, la fotografía, el senderismo, observación de aves etc.
Compromiso Ambiental
Nuestros recursos naturales son finitos y si no los cuidamos las generaciones venideras no podrán disfrutarlos. Por esta razón en cada una de las salidas o actividades incorporamos planes de manejo para mitigar cualquier tipo de impacto ambiental que podamos generar.
¿Cómo me visto para hacer actividades al aire libre en La Rioja?
Esto dependerá directamente del tipo de actividad a hacer, por ejemplo si hará una actividad vehicular, con poca exposición al sol directo, lluvia, frío etc. consulte siempre al guía o quien vaya a cubrir su servicio para estar preparado, de todas maneras al estar siempre en un ambiente seguro se puede aclimatar ya sea para los días fríos o cálidos. Para ascender zonas cordilleranas o Famatina tenga en cuenta que ud partirá desde una localidad que estará a temperatura normal, pero en altura el frío se hará presente, salga con ropa adecuada, al menos para ir utilizando la ropa a medida que lo vaya necesitando, suelen decirle tipo "cebolla" en capas, abrigo, ropa cómoda. Lleve protector solar, repelente, gorra con cubre nuca, en lo posible si hace actividades al aire libre, puede ser sombrero, lentes para sol, siempre zapatillas, los suelos son inestables.
¿Cómo funciona el Gurú del Tiempo?
Windgurú es una herramienta digital creada en 2003 como respuesta a la necesidad de los kitesurfistas y windsurfistas para conocer las condiciones del mar en tiempo real. En un principio solo aportaba información acerca del viento, pero poco a poco fue incrementando la precisión de sus predicciones, agregando y ofreciendo otros datos, con lo cual más deportes y actividades comenzaron a darle utilidad a esta herramienta. ¿Cómo armo mi botiquín para actividades en la naturaleza?
Siempre que viajes llevá un botiquín de primeros auxilios. Guardalo en un lugar fresco, seco, limpio, de fácil acceso y ubicalo lejos del alcance de los niños. Los elementos tienen que mantenerse en buen estado, deben controlarse sus fechas de vencimiento y reponerse periódicamente. Si tomás medicación específica llevá una dosis extra por cualquier eventualidad.
Elementos básicos sugeridos:
Repelente para insectos (con DEET)
Protector solar Alcohol líquido o en gel para higienizar manos
Antisépticos para desinfectar heridas (yodo povidona, agua oxigenada de 10 vol. o alcohol)
Jabón neutro blanco para higienizar manos o heridas
Gasas y vendas limpias (de 7 y 10 cm. de ancho) para limpiar heridas y detener hemorragias Banditas y cinta adhesiva para fijar vendajes
Guantes descartables de látex para no contaminar heridas
Tijera para cortar gasas y vendas o ropa
Termómetro Medicamentos: analgésicos, antifebriles, antihistamínicos, antidiarreicos, antialérgicos, antibióticos de uso tópico
Crema para picaduras
Dexametasona inyectable
Sales de rehidratación oral
Tabletas potabilizadoras de agua (según destino)
Medicación con receta médica según patología preexistente (diabéticos, hipertensos, asmáticos, etc.)
¿Cómo armo mi mochila para caminatas?
Tener tu mochila bien preparada te dará seguridad en cualquier actividad que hagas, si bien cada actividad puede variar, siempre consultá a los especilistas, prestadores o a quién contrates para tus expediciones. Aquí te dejamos un tutorial de cómo armar tu mochila para las salidas en modalidad senderismo. Tutorial para armado de mochila
Por tratarse de una Empresa donde su principal capital es el humano, ofrecemos los siguientes servicios profesionales:
INTRODUCCIÓN A LAS ACTIVIDADES DE SENDERISMO
Tipo: Taller de Entrenamiento
4 Módulos Teóricos
Total de horas reloj: 10
Mínimo de días requeridos: 2
Certificado: Sí
Tipo: Taller de Entrenamiento
4 Módulos Teóricos
1 Módulo Práctico
Total de horas reloj: 18
Mínimo de días requeridos: 2
Certificado: Sí
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES PARA EVENTOS DEPORTIVOS DE MONTAÑA
Tipo: Taller de Entrenamiento
4 Módulos Teóricos
Total de horas reloj: 8
Mínimo de días requeridos: 2
Certificado: Sí
RELEVAMIENTO DE SENDEROS
Tipo: Relevamiento Técnico
Total de horas reloj: Según sendero a relevar
Mínimo de días requeridos: Según sendero a relevar
Presencial con Informe Técnico Profesional
Profesionales a cargo:
Téc: Gonzalo González
Lic. Valentín Ferreyra
Lic. Diego Vega
Para más información o solicitud de presupuesto haga click en el ícono de whatsapp y solicite comunicarse con el profesional a cargo de la Consultora: Lic. Diego Vega.